情商对秘书的重要性

上司选择秘书，表面上看，各有各的偏好，有的喜欢漂亮的，有的喜欢踏实的，有的喜欢开朗的,但万变不离其宗，大家都喜欢“可爱”的秘书。

秘书的这种“可爱”并不是指长相甜美或英俊，而是有一种亲和力，这种亲和力实际上就是与人交往时获得对方好感与信任的能力——情商。可以说，情商既是从事秘书工作的前提条件，也是做好秘书工作不可或缺的素质。那么下面沙沙情商来分享情商对秘书的重要性。

情商对秘书的重要性

秘书是典型的“三分做事，七分做人”的职业，做秘书最怕只会做事，不懂做人。做事专业靠智商，做人则要靠情商。可见，秘书的情商比智商更重要。要想当好秘书，情商修炼是无时无刻都不能忘的！

高情商秘书需要通过识别和理解周围人（主要是上司）的感情，在自己心中产生强烈共鸣，从而激发出美好的情感，而这种情感有利于保证他们对工作精益求精的态度和奋发向上的精神状态。

如果不了解自己和别人的心理状态，就不能把自己的感情调整到最佳状态；如果不能把自己的感情调整到最佳状态，就不可能充分发挥自己的能力。也就是说，如果情商不高，即使智商再高也难以发挥正常水准，当然，也就很难达成有效行动。

很多秘书老觉得自己的工作是“打杂”，就是因为他们不了解自己的上司，在工作中不会“没事找事”，老是处于被动状态，所以看不到工作的意义，找不着工作的乐趣。

如果秘书充分了解自己的上司，知道上司在想什么和准备做什么，那工作就主动了，自然就会发现工作的意义和乐趣，也就不会觉得秘书工作是件苦差事了。

秘书也需要自我激励，因为面在工作的时候，面对老板，面对同事，工作其实是很繁琐的，而且还要给老板嗯，定制各种行程，处理各种会议以及电话，所以说常常要需要自我和激励来平缓自己内心的情绪。

秘书要懂得换位思考，平时要面对很多不同岗位的同事，所以在面对他们的时候，交接工作传达工作的同时，就真的要做到换位思考，每个人的想法都不一样，所以换位思考才能更好的处理和同事之间的工作。

秘书应具备的情商

秘书情商是秘书得以成长发展的重要条件。文章从热爱工作的激情、与人为善的真情、崇尚经典的温情三方面入手，立体建构秘书情商的结构框架，努力揭示秘书情商在秘书成长中的现实作用。

秘书工作复杂、琐碎、多变，秘书要上传下达、协调左右；如果没有足够高的情商，就难以充分发挥助手、参谋、智囊的作用。

秘书为上司而存在的独特工作性质，决定了秘书要洞察幽微、灵活敏锐；如果没有足够高的情商，就不能为上司创造最佳的决策环境，不能为自己带来更好的发展机会。总之，秘书情商与秘书成长紧密相关。

秘书的工作激情是秘书情商的核心要素。情商主要指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，通常包括自我意识、自我激励、控制情绪、认知他人情绪和处理相互关系等内容。

在工作中倾注激情，不仅能释放潜在的巨大能量，还能塑造出独特、鲜明的个性；不仅能让枯燥的工作变得生动有趣，还可以使自己充满朝气、活力；不仅可以营造良好的人际关系，赢得同事的理解、支持、拥护，还可以获得更多的重用和提拔的机会。

秘书只有具有使命感，对工作全力以赴、全心投入，在工作中倾注激情，才有可能成为一名优秀的秘书。

秘书在工作中与人为善须是发自肺腑的真情流露。有了这样一份真情，秘书才能理解他人、尊重他人、宽容他人，才能真心与他人交往。

有了这样一份真情，与人为善才不会带有功利色彩，秘书才不会不讲原则，没有底线。有了这样一份真情，秘书才不会与人为恶，才不会嫉贤妒能。