做销售就是玩转情商

只要人们提起销售想到的就是卖东西，尽管销售的确是卖东西的，但需要我们明白的是，销售是与人打交道，而不是与冷冰冰的产品互动。

与人打交道不仅需要销售技巧，还需要利用情商来打动客户，为此这就要求销售拥有高情商。那么下面就由沙沙情商为大家分享做销售就是玩转情商。

做销售就是玩转情商

1、同理心

会玩转情商的销售他们会利用同理心来获得客户的好感。同理心可以体现在他们与客户的聊天过程中，然后掌握客户习惯的聊天方式、兴趣爱好等，尽量做到与客户沟通方式一致，建立亲近感，增加自己的好感。

同理心可以让顾客感到一种连接感，从而可以拉近与顾客的距离。

2、会倾听

上帝给了我们两只耳朵和一张嘴，告诉我们倾听比说话更重要。我们与客户交谈得越多，就越要学会倾听他们的需求，并在把他们的需求反映出来，使客户感到自己受到重视。

成功的销售人员他耐心地提出适当的、有针对性的问题，这就要求他必须在说话之前仔细聆听客户的讲话。正因为他愿意投入时间去了解客户的标准，所以他能够完成合作，获得最大的利润。这表明倾听也能提高情商，并使客户在与他交谈时感到被尊重。

3、会为别人着想

高情商的销售平时他们很会观察周围的人，并且非常体谅别人，设身处地为别人着想。他们不管在生活中，还是在工作中，都会时刻观察身边的人，不会站在自我的角度去思考，因为他们知道站在自我角度去思考就是情商低的表现，所以他们会设身处地为客户和同事着想，然后才会得到客户的信任和同事的尊重。

4、富有正能量

一个能够玩转情商的销售一定是正能量爆棚的人，所以作为销售人员，一定要培养自己的正能量，让自己成为一个积极向上的人，这样客户也愿意和你沟通、交流，你的同事和领导也会更加欣赏你。

做销售如何玩转情商

1、会维系客户关系

高情商的销售在维护客户关系的同时，还知道保持一定的度，不能和客户太过于亲近，太密切的关系容易让客户对销售人员产生隔阂，因为你们始终存在的是交易关系，所以客户会觉得你和他之间的这层关系是非常虚伪的，所以在维系关系的时候一定要学会掌握度。

2、扩大自己的圈子

一个人圈子的好与坏，反应了一个人的情商，也反应了一个人现在以及以后的发展如何，所以一个高情商的销售应该提高自己交友的能力，多扩大自己的圈子，这样你就可以向圈子里面优秀的人学习，不断的提高自己。

3、深刻理解“意图与结果”的巨大差异

高情商销售会关注和主动获取客户的反馈，并且要加以调整，与客户沟通以后会让我们知道客户需要什么，目前是什么状态，属于我们的哪一类目标客户群体，应该提供什么样的服务等。所以这就要求销售深刻理解“意图与结果”的巨大差异，你想通过客户的反馈得到客户源，但是最后结果不如愿，也不能放弃，相信自己的努力迟早会被客户看到。

以上便是沙沙情商为大家分享的做销售就是玩转情商。如果屏幕前的你正好是一个销售人员，希望你可以从小编的分享中获得启发，感谢您的阅读。