高情商谈判技巧
谈判,是最常见的沟通场景。大到国际纷争,小到讨价还价,都免不了心理和语言的暗战,然而决定谈判结果的关键因素,却是情绪的控制和表达。我们竭力避免情绪的干扰,但一些突发事件难免让人怒火中烧,因此,高情商谈判显得尤其重要。
在生活中,许多地方都需要用到谈判。有了谈判这项技能,我们才能更好地生活在生活之中,做一些更有成就的大事。今天,沙沙情商带领大家学习高情商谈判技巧。
高情商谈判技巧
1、于不同场合中选不同谈判方式
马上签署协议了,对方突然说不签了;周末有了安排,上司突然来电话让加班;想跟恋人好好讲道理,对方却总是乱发脾气;孩子死活不听话,你说向东他偏向西。
一旦陷入负面情绪,你的焦点就不再是好好说话,而是保护自己或者攻击对方。
因此,高情商的人就要在不同的场合找出不一样的方法来谈判,这也体现在一个高情商的人的随机应变能力。
2、高情商者要坚持不懈,不断探索谈判方式
哈佛大学著名谈判课教授潜心40年,才总结出风靡全球的五大高情商谈判技巧,对于普通人来说,总结谈判技巧又怎么能是一蹴而就的呢?
高情商谈判有助于你洞察需求、管控情绪、达成谈判。我们也要潜心研究,在摸索中前进,最终才能达到想要的效果。
坚持不懈是一个很好的精神,如果高情商的人可以把这种金黄色运用到谈判中,那么他们一定可以事半功倍,不断取得成功。
3、搞好自己的情绪,高情商者会用情绪决定谈判成败
什么是情绪?情绪是左右谈判的最强武器,既可以让谈判一帆风顺,也可以让谈判土崩瓦解。认识情绪并善用情绪,是促成谈判的关键。
高情商的人最善于的就是搞好自己的情绪,他们会在生活中不同情况下都控制自己的情绪,不断提高谈判技能,继而不断成长进步。
高情商者的谈判方法
1、高情商谈判应从积极的角度看待他人
用积极的态度看待他人并不意味着屈服,也不意味着你必须同意他人的观点。
在很多情况下,我们无法去相信对方是因为我们说得太多,听得太少。
因此,我们不要把每一个人都想得很坏,而应该相信他们的能力,遇到事情先尝试尝试。
2、高情商者在谈判过程中善于将敌对关系转变为同伴关系
把谈判伙伴当作敌人会限制谈判的水平,而把谈判敌人想吃伙伴则会提高谈判效率。
在谈判中,你要善于接近对方,但同时也要防止对方利用这一点来实现对你的控制和利用。
3、高情商者往往会实现双赢的措施
自制力的作用主要体现在对决策的影响上。过于激进或过于保守可能导致谈判失败。
高情商的人会控制好自己的情绪进而实现对他人的成功谈判。
4、认识对方的地位是一个高情商的谈判者的基本素质
有些人喜欢被别人用一些头衔称呼,而另一些人喜欢显示他们的地位。
在任何情况下,事先了解谈判伙伴的社会地位将有助于选择谈判形式。
5、高情商者要重新塑造你的角色,选择让你感到满足的角色
人们同时扮演着许多角色如何从一个角色转换到另一个角色,轻松地处理谈判是一个高情商的人应该掌握的技能。
重塑你的角色可能是痛苦的,但从长远来看会有回报。
6、高情商者在谈判过程中要管理情绪
当负面情绪来袭时不要紧张也不要愤怒,那样只会适得其反,是谈判功亏一篑。
强烈的负面情绪——愤怒、恐惧或失落会影响他人的行为,导致他们不再倾听、拒绝说话或摔门。我们应该注意自己和对方强烈的情绪,防止它们影响谈判。
以上便是今天的内容,希望它可以在谈判过程中帮助到你,你学会了吗?